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社區(qū)團購如何面對未來冷靜下來的市場?

2025年03月12日 09:03:48|社區(qū)云店

  社區(qū)團購在經過了疫情時的爆炸式增長后,在疫情尾聲之時也逐漸恢復了平穩(wěn)。而疫情時的這種飽和的市場,在平穩(wěn)以后還能容得下這么多的企業(yè)和商家嗎?社區(qū)團購如何面對未來冷靜下來的市場?下面我們就一起看看有哪些方面值得思考和改進。

  一、商品選品、爆品如何打造?

  基于社區(qū)鄰里打造的社區(qū)+社群模式,實際上是基于特定區(qū)域形成的信任消費關系。在選品上,一是質量問題,若是頻繁出現(xiàn)退單現(xiàn)象,會對信任度造成嚴重的影響;二是數(shù)量問題,社區(qū)團購的商品主要是生鮮,屬于高頻剛需;隨著流量提升和消費習慣養(yǎng)成,品類隨著生鮮很快拓展到了生活日用品領域,如何對品類進行挑選就顯得尤其重要。

  社區(qū)團購品類拓展的核心是用戶和場景思維:社區(qū)團購主要圍繞小區(qū)展開,消費需求主要來自家庭消費。性價比非常重要,只有不斷提供性價比高的商品,才能吸引更多的人加入,同時也才能不斷增加會員的信任和黏性。

  二、規(guī)?;笪锪骱凸溤趺唇鉀Q?

  1.在寶媽或社區(qū)店,雖然目前社區(qū)拼團還處在初級階段,社區(qū)數(shù)量還不多,訂單數(shù)量不夠大,還可以讓寶媽們在短時間內將商品配送到用戶家里,當社區(qū)拼團形成規(guī)模,再用這種簡單的配送模式,哪怕讓寶媽多招幾個人,也可能造成物流成本提高。

  2.隨著訂單規(guī)模變大,對供應鏈要求也會更高,不論是自營還是平臺模式。如何處理不同城市多個小區(qū)的商品的分揀、配送,這不僅是社區(qū)團購企業(yè)擴大業(yè)務的桎梏,也是提高盈利的關鍵點所在。

  3.市面上大部分團購系統(tǒng)僅對社區(qū)團購的平臺、團長、微信商城進行梳理構造,而對供應鏈幾乎沒有思考和布局,這會對團購企業(yè)的發(fā)展空間形成制約,而由于生鮮等產品供應鏈的復雜性,并不易于開發(fā),很可能導致企業(yè)在后期競爭中發(fā)展乏力,只能選擇更換系統(tǒng),屆時只會增加企業(yè)的成本、并會造成用戶流失。

社區(qū)團購的未來問題和思考

  三、“團長”是否可靠?

  “團長”本質就是社區(qū)拼團平臺的網約車司機,不是雇傭關系而是協(xié)作關系,管理難度較大。與此同時要獲取足夠規(guī)模的優(yōu)質團長也不容易,網約車司機前面有出租車司機轉化,“團長”現(xiàn)在卻沒有一個足夠清晰的群體,能不能快速找到足夠龐大、符合要求的團長是項目運營和交易的關鍵,資本支持下這個市場可能會發(fā)生對“團長”的補貼大戰(zhàn)。

  其次,作為加盟群體,團長忠誠度并不高,如果他們帶著一個社區(qū)的流量到其他平臺,平臺將無能為力,如何合理分配利益,提升對社群的可控性,這對平臺來說都是很大的挑戰(zhàn)。

  四、微信生態(tài)環(huán)境的態(tài)度?

  不管是拼多多還是社區(qū)拼團,借助的都是微信的流量紅利,微信去中心化的流量分發(fā)機制就決定了它不會對社群進行監(jiān)管,但是對于從社群渠道獲取商品的用戶來說,安全并不能得不到保障,就像微商一樣(所以才有拼多多的崛起),再加上誘導分享等營銷行為,騰訊可能會對社區(qū)電商平臺進行嚴管,此前即便是被騰訊投資的拼多多也被微信封殺或者處罰了很多次。

  對于創(chuàng)業(yè)公司而言,還是看誰能通過更好的組織和運營能力在各個城市快速復制,在堆量的基礎上,提升供應鏈和物流能力,從而形成自身的競爭壁壘。那些資金充足和規(guī)?;墓具€有機會往上游延申,根據(jù)用戶的實際需求提供有品質的自營商品,從而進一步降低成本,就像“連咖啡”從送咖啡變?yōu)樽隹Х纫粯印?/p>

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