社區(qū)團(tuán)購(gòu)于2018年下半年開(kāi)始在湖南長(zhǎng)沙興起,其基于社交網(wǎng)絡(luò)而建立。縱觀社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的進(jìn)化演變過(guò)程,還需要回歸到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)上,從而來(lái)探索出未來(lái)的發(fā)展方向。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)發(fā)展方向是什么?在后續(xù)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該怎么做呢?
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)發(fā)展方向
1、專業(yè)化
社區(qū)團(tuán)購(gòu)最初是由“寶媽+小規(guī)模農(nóng)場(chǎng)”的形式發(fā)展起來(lái)的,從2018年下半年開(kāi)始越來(lái)越多的行業(yè)巨頭紛紛入場(chǎng)。主要有以下3類:產(chǎn)品生產(chǎn)商、專業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)、專業(yè)線下零售生產(chǎn)企業(yè)。隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的興起、行業(yè)巨頭的入場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)不論是在管理模式還是運(yùn)營(yíng)模式上都將朝著更加專業(yè)化的方向發(fā)展。
2、產(chǎn)品線擴(kuò)張
目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)核心品類主要是水果生鮮,隨著發(fā)展的日漸成熟,逐漸拓展到家庭消費(fèi)的全品類,為客戶提供了更多商品選擇的機(jī)會(huì),同時(shí)也能更好的培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。
3、管理中心下沉
社區(qū)社群銷售的管理重心逐步下沉到了離消費(fèi)者最近的地方,“店&群”一體的模式很有可能會(huì)是接下來(lái)更為普遍的模式。線上的“群”運(yùn)營(yíng)用戶、商品,線下的“店”則提供場(chǎng)景、流量。線下門店的位置是離客戶最近的社區(qū)入口,消費(fèi)者在線上下單、支付,選擇適合的時(shí)間到門店自提。不僅為社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供了一個(gè)流量入口,降低了信任成本和倉(cāng)配成本,同時(shí)更具有可復(fù)制性。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中應(yīng)該如何建設(shè)
1、要重新定位自己
社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前滿足的是用戶對(duì)新奇特的需求,這種需求是偶發(fā)性的、是不穩(wěn)定的。社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)要立志于滿足用戶基本的生活需求,成為社區(qū)居民生活不可或缺的部分,才有可能戰(zhàn)勝線下店。
2、完善供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的其中一個(gè)要素,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展是舉足輕重的。社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)應(yīng)該注重?cái)U(kuò)充基本品的供應(yīng)鏈,讓基本品有著更為廣闊的供應(yīng)渠道、更加優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的貨源,為客戶提供的基本生活所需,從而讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)更加長(zhǎng)足穩(wěn)定地發(fā)展。
3、建設(shè)線下服務(wù)能力
分揀是最核心的質(zhì)控環(huán)節(jié),一定要把握在自己手上,讓商品的質(zhì)量得到有效保障。提貨配送的能力是線上的最大短板,所以想要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)就必須補(bǔ)上這個(gè)短板,盡力縮短物流配送時(shí)間,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)拿到購(gòu)買的商品。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要建立前置倉(cāng),大單直送終端,高頻小單則借助前置倉(cāng)中轉(zhuǎn),既降低了倉(cāng)配成本同時(shí)又提高了作業(yè)效率。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)從現(xiàn)狀來(lái)看必定有巨大發(fā)展?jié)摿Φ模髽I(yè)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代潮流,探索出一條適合自身的發(fā)展道路。在HiShop社區(qū)云店還有更多社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)發(fā)展的相關(guān)資訊,歡迎大家點(diǎn)擊查閱。
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