社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)發(fā)展前景如何?

　　隨著中國(guó)城鎮(zhèn)化及城市化建設(shè)不斷的集中，中國(guó)便利店處在一個(gè)高速增長(zhǎng)紅利期。似乎社區(qū)團(tuán)購(gòu)與社區(qū)便利店具有一脈相承的聯(lián)系。社區(qū)便利店與社區(qū)團(tuán)購(gòu)的結(jié)合，是否會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)新的商業(yè)模式。又會(huì)帶來(lái)哪些趨勢(shì)變化?

　　線上全品類平臺(tái)化

　　目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商平臺(tái)主要以生鮮品類作為主打商品，隨著市場(chǎng)規(guī)模及用戶規(guī)模的提升。平臺(tái)的品類也在不斷的增加，從最初的生鮮品類延伸日用百貨、調(diào)料用品等圍繞家庭生活的品類。

　　對(duì)于生鮮和日常用品是城市居民的剛需需求，但是這類型的產(chǎn)品基本上毛利率都比較低。如果想支撐社區(qū)團(tuán)購(gòu)的上市計(jì)劃，平臺(tái)就需要向全品類的進(jìn)行擴(kuò)展。

　　對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)正在進(jìn)行的品類擴(kuò)張，服務(wù)的品類最好放在前哨位置，只有當(dāng)服務(wù)贏得用戶的信任，才能帶動(dòng)其他品類的銷售?？梢园阎苓叺挠脩粢鞯降昀锾嶝?，帶動(dòng)店鋪的商品銷售。

　　線下發(fā)展便利店化

　　由于社區(qū)便利店的盈利主要取決于客流量，客流量的背后是優(yōu)質(zhì)的店鋪位置。社區(qū)團(tuán)購(gòu)依靠線上引流到線下便利店，從而提升了便利店的銷售額。

　　便利店也很好了充當(dāng)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的履約服務(wù)站，社區(qū)團(tuán)購(gòu)與社區(qū)便利店的結(jié)合，可謂是中國(guó)零售商業(yè)模式上一次重要?jiǎng)?chuàng)新。

　　隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展，越來(lái)越多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開始擁抱線下便利店。社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以通過數(shù)字化改造供應(yīng)鏈及營(yíng)銷，但是最終需要線下進(jìn)行履約服務(wù)。如果履約服務(wù)做不好，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)而言，好的產(chǎn)品和價(jià)格用戶也不會(huì)接受。

　　或許社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該把發(fā)展線下便利店作為基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)投入，可以讓便利店做如下服務(wù)補(bǔ)充。

　　1. 社區(qū)便利店相當(dāng)于平臺(tái)的前哨站，對(duì)于以社群為流量基本盤的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)。每一個(gè)社區(qū)便利店就是每個(gè)小區(qū)的護(hù)城河。社區(qū)便利店社群的穩(wěn)定性決定了社區(qū)團(tuán)購(gòu)在小區(qū)的流量穩(wěn)定性。

　　2. 社區(qū)便利店可以提供最好的履約服務(wù)，由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前還處在攻占市場(chǎng)階段。下一個(gè)需要攻克的要地就是履約服務(wù)，個(gè)人的履約服務(wù)往往比較的松散。社區(qū)便利店的往往更標(biāo)準(zhǔn)化履約服務(wù)，服務(wù)體驗(yàn)更好。

　　3. 社區(qū)便利店是品類擴(kuò)充的基礎(chǔ)點(diǎn)，生鮮品類建立用戶剛需需求，服務(wù)需求就需要便利店通過提供免費(fèi)沖泡、免費(fèi)WIFI、辦理網(wǎng)線、暫收快遞等社區(qū)服務(wù)。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展便利店，不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)新業(yè)務(wù)，更多是社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)小區(qū)的一種服務(wù)延伸。一方面滿足用戶的即時(shí)購(gòu)買需求，另外一方面提升中老年人的用戶群體。Hishop 海商旗下的【社區(qū)云店】團(tuán)購(gòu)商城系統(tǒng)、新零售解決方案專業(yè)為社區(qū)/社區(qū)團(tuán)購(gòu)而設(shè)計(jì)、滿足不同社區(qū)/社群團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)模式、幫助商家整合線下資源、招募社區(qū)合伙人、融合線上平臺(tái)，無(wú)論你是線下傳統(tǒng)零售商還是線上純電商企業(yè)你都需要這樣一套社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。