如何做好社區團購團長的維護和管理?

　　社區團購經過近幾年的飛速發揮在那如今真正開始被大眾所接受，以社區為單位，通過招募社區團購團長，然后引流做促銷活動吸引用戶下單帶動銷量，社區團購模式的成功建立在活躍的社群基礎上，社區團購團長作為整個業務的核心備受關注，那么如何才能做好社區團購團長的維護和管理呢?下面就隨小編一起來了解一下吧!

　　社區團購團長管理原則：

　　1、起步：嚴格選團長

　　從源頭上嚴格甄選團長，除了能力以外，最重要的是要避免社區團購團長叛逃，在團長招募宣傳中要強調對品牌價值觀的認同，同時簽約時通過代理押金等方式從法律上明確叛逃代價。另外還要掌握社群管理的主動權，每個小區的社群所有權要明確屬于平臺，至少要有一名公司員工擔任社群管理員，通過設立類似競業協議的規則讓團長從入伙就打消攜團叛逃的念頭。

　　2、中期：系統培訓，建立品牌認同感

　　組織團長參加集中培訓，除了要著重提高業務能力和服務水平外，同時要加強社區團購團長對品牌的認同感。另外需要提升團購平臺本身的競爭力反過來促進提升品牌認同感，而日常的工作溝通、建立社區團購團長交流群和節日福利等這些對品牌的認同同樣具有促進作用。

　　3、建立合理完善的獎懲機制

　　建立合理完善的獎懲機制，實施“胡蘿卜+大棒”管理措施，除了保證銷售提成合理之外，還可以設置階段性的提成，比如說每增加500單或者10000元抽成比例提高一個百分點。同時通過設置業績獎勵引入競爭機制，即完成規定業績可獲得獎勵，長期達不到保底業績則要面臨失去“團長”身份，以此調動團長的危機意識。

　　4.打造團長后臺管理系統

　　打造社區團購團長后臺管理系統，幫助團長管理訂單和高效開團，確保平臺優勢，要讓團長離不開平臺的后臺管理系統，建立系統的依賴性。

　　社區團購的飛速發展，團長是非常重要的一個環節，因此平臺也要打造出一個優秀的社區團購團長團隊，設立一系列成長機制，多分享一些成功案例，系統化社區團購團長的培訓，帶動社區團購團長業務能力的成長，使用HiShop社區云店，能夠幫助社區團購企業更好地集中運營管理;同時讓團長徹底擺脫手工收單結算、通知到貨的麻煩事務，精美的UI界面讓周邊居民的消費體驗更好!