社區(qū)團購活動策劃方案有哪些?
拼團模式一經(jīng)面試就受到廣大消費者的認可,拼多多也是憑借拼團這一模式做得風(fēng)生水起,這也足以證明拼團模式的可行性以及有效性,近年來社區(qū)團購的爆火也證明了這一點,那么社區(qū)團購活動應(yīng)該如何策劃呢?怎么做效果最佳,今天小編就來為大家分享一些關(guān)于社區(qū)團購活動策劃的方案,希望對你有所幫助。
活動時間的設(shè)定
在策劃活動的時候,商家需要清晰地安排好自己的活動檔期,每個活動最好間隔一個月左右,然后在提前兩周時做活動宣傳,并且按照活動規(guī)模來“裝修”自己的店鋪,如果使用小程序來做團購活動,可以使用專屬海報和專屬商品詳情頁面來讓用戶知道活動開始時間和結(jié)束時間,定時定點地上來購買自己心儀的商品。
和秒殺不同,團購設(shè)定的時間一般會比較長,給用戶足夠長的的時間去分享給自己的朋友一起去享受團購優(yōu)惠,自然而然地裂變出更多新用戶。
活動商品的選擇
之前我們在解析秒殺活動的時候說過,秒殺活動的選品最好是選擇拳頭產(chǎn)品或是新品,而團購活動的選品可以更加多種類,商家甚至可以結(jié)合節(jié)日做購物清單集合并將相關(guān)的商品放到一起做團購活動。
舉個例子,生鮮水果店家可以就可以按照時令水果的庫存來選擇參加團購活動的商品,當(dāng)季的水果不僅新鮮也會相對便宜,而且在庫存上也會相對容易把控。當(dāng)然,在做好一套活動方案之后,最好還是準(zhǔn)備第二套應(yīng)急方案,比方說如果原本參加團購活動的橙子庫存不足,也能夠用第二種應(yīng)季水果頂上。
活動期間的溝通
在這些準(zhǔn)備工作做好之外,商家還需要在活動詳情海報上放上詳細的活動規(guī)則,除了簡單明了的團購優(yōu)惠之外,還要放上活動的具體規(guī)則,方便用戶自助購物。
其次,對于很多用戶而言,即使活動海報上已將活動規(guī)則寫得非常清楚,也會咨詢客服活動詳情。因此如果商家準(zhǔn)備做活動,應(yīng)該事先對客服人員進行培訓(xùn),讓他們詳細了解活動規(guī)則、如何解答各類疑問以及如何應(yīng)對緊急情況,避免給用戶帶來不好的體驗。
活動后的復(fù)盤
團購活動之后,商家需要對上一次活動的數(shù)據(jù)進行復(fù)盤分析,更好地準(zhǔn)備下一次活動。其中商家需要注意的數(shù)據(jù)有:活動期間的客流峰值、活動期間用戶的分享率以及對于活動本身的評價和建議。尤其需要關(guān)注的是用戶分享的頁面數(shù)據(jù),這對于后續(xù)做團購活動,提高用戶分享率有著很大的幫助。
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