興盛優(yōu)選年GMV突破400億，同比增長(zhǎng)300%

隨著各互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局，緊追興盛，也在下沉市場(chǎng)交戰(zhàn)。據(jù)興盛優(yōu)選官方數(shù)據(jù)顯示，年GMV同比增長(zhǎng)300%+，進(jìn)駐城鎮(zhèn)和農(nóng)村同比增長(zhǎng)300%+，也進(jìn)一步驗(yàn)證了社區(qū)團(tuán)購(gòu)殺傷力。

一、絕招護(hù)航

“年度GMV、下沉市場(chǎng)GMV同比增長(zhǎng)300%”，興盛能取得這樣好成績(jī)，不僅有賴于社區(qū)團(tuán)購(gòu)愈發(fā)龐大的市場(chǎng)體量，更與興盛自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)。

興盛主張打持久戰(zhàn)，對(duì)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)核心板塊一直未曾放松。業(yè)內(nèi)人士指出，無(wú)論是生鮮電商還是社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)，履約是生鮮經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵要素，涉及到供應(yīng)、配送、庫(kù)存，做不好會(huì)降低消費(fèi)者黏性。

據(jù)消費(fèi)者反映，在部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品時(shí)，曾因供應(yīng)不足、配送失誤出現(xiàn)訂單延誤情況，消費(fèi)滿意度大打折扣。興盛始終履行“211”原則(即今晚11點(diǎn)前下單、次日早上11點(diǎn)消費(fèi)者就能到店提貨)，服務(wù)體驗(yàn)感更好。

興盛優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝宇曾公開(kāi)表示：物流是興盛優(yōu)選的核心能力。不像部分平臺(tái)外包物流配送給第三方，興盛物流配送自主權(quán)完全掌握在自己手中。芙蓉興盛斥資打造B2B快消品訂貨平臺(tái)阿必達(dá)，目前已基本覆蓋廣東、湖北等16省、深入超200個(gè)縣級(jí)市，為興盛優(yōu)選搭建起高效,可控的物流體系。

正因興盛不需要第三方履約，又有線上加盟店配送支撐，興盛履約成本占有優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，興盛履約成本占總成本 3% 左右，目前巨頭們履約成本占比基本是興盛的 2-3 倍。

去年12月，京東集團(tuán)宣布通過(guò)將以7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選，兩家會(huì)在數(shù)據(jù)、技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)和短鏈物流等領(lǐng)域攜手合作。對(duì)興盛而言，京東具備更為完善物流體系，有它加持無(wú)疑是打了一針強(qiáng)心劑。

二、乘風(fēng)破浪

可靠供應(yīng)鏈，穩(wěn)定履約時(shí)間成為興盛優(yōu)選鋒利佩劍，賦予其勇氣，敢與巨頭們一決高下。以長(zhǎng)沙為例，除了本地老對(duì)手十薈團(tuán)、知花知果等企業(yè)，美團(tuán)、橙心、阿里等都已在長(zhǎng)沙安營(yíng)扎寨、壘筑城墻。盡管如此，長(zhǎng)沙本地業(yè)內(nèi)人士透露，目前興盛仍占本地社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)最多份額。

2014年，掌門(mén)人岳立華在長(zhǎng)沙正式推出“興盛優(yōu)選電商”，敏銳嗅到線上紅利。2015年，興盛優(yōu)選上線自配送模式，成交訂單寥寥無(wú)幾，但將線上線下聯(lián)動(dòng)起來(lái)。同年，興盛進(jìn)行調(diào)整，上線“網(wǎng)倉(cāng)配送模式”，虧損達(dá)2000萬(wàn)，但摸索出了以補(bǔ)貼策略引流獲客新打法，快速抓取了一批用戶。

2016年，興盛在菜市場(chǎng)設(shè)立了配送站，業(yè)務(wù)仍沒(méi)有很大起色，興盛意識(shí)到門(mén)店與平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)的重要性。這一年，芙蓉興盛店主與社區(qū)居民開(kāi)啟了“群關(guān)系”，采用預(yù)售+自提模式，訂單量飛速增長(zhǎng)。可以說(shuō)，興盛一路不斷碰壁，不斷精進(jìn)。

另外，業(yè)內(nèi)人士指出，興盛優(yōu)選競(jìng)爭(zhēng)力還在于其起盤(pán)模式。起初興盛就依靠芙蓉興盛B2B模式、加盟制度，積累了大量門(mén)店資源，起盤(pán)速度快。去年9月，興盛優(yōu)選聯(lián)合創(chuàng)始人劉輝宇就曾公開(kāi)表示，興盛團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)范圍已覆蓋超過(guò)16省、3萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)村。

三、劍指何方

目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，各大巨頭紛紛效仿興盛，攻城略地、聲勢(shì)浩大。美團(tuán)采用網(wǎng)格倉(cāng)搭建供應(yīng)鏈體系，橙心啟動(dòng)線下小店，同樣進(jìn)行雙線布局。面對(duì)這種情況，興盛更應(yīng)該穩(wěn)住陣腳。

未來(lái)，重倉(cāng)供應(yīng)鏈、用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)將會(huì)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)兩大重要考驗(yàn)。興盛優(yōu)選官方表示，1月29日河南蔬菜館正式上線，還將在云南、海南、廣西、陜西多地尋找優(yōu)質(zhì)蔬菜基地，加強(qiáng)供應(yīng)端建設(shè)。同時(shí)，興盛定會(huì)持續(xù)打磨“物流”這一核心優(yōu)勢(shì)。

業(yè)內(nèi)人士表示，未來(lái)平臺(tái)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售板塊，直接觸達(dá)C端，團(tuán)長(zhǎng)僅需負(fù)責(zé)最后履約部分。隨著訂單量逐漸增大，平臺(tái)推品銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)降低、對(duì)應(yīng)傭金降低，履約服務(wù)費(fèi)則會(huì)升高。因此，有實(shí)體店的團(tuán)長(zhǎng)履約服務(wù)能力更強(qiáng)，相較僅僅有群的團(tuán)長(zhǎng)而言，收入更有保障;同時(shí)，平臺(tái)也能減輕一部分履約壓力。

大膽猜測(cè)，興盛或?qū)⒆?ldquo;職業(yè)化團(tuán)長(zhǎng)”發(fā)展道路，既不浪費(fèi)大批加盟店店主資源，又能圈下線上流量，做好履約服務(wù)。不過(guò)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)中，就曾傳出興盛團(tuán)長(zhǎng)跳到其他平臺(tái)的行為，往后興盛要想做好運(yùn)營(yíng)，就得黏住團(tuán)長(zhǎng)。

目前來(lái)看，巨頭們瘋狂拓城、以空間跑贏時(shí)間的打法，待跑馬圈地結(jié)束后，下一階段便開(kāi)始精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，更硬的仗還在后面。