新手怎么做社區(qū)團(tuán)購?運(yùn)營技巧有哪些?

　　現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購的知名度越來越高，越來越多的電商平臺都開始了自己的社區(qū)團(tuán)購之路，不少大平臺還獲得了大規(guī)模的融資。社區(qū)團(tuán)購對于創(chuàng)業(yè)者來說也是非常友好的，在于它的低門檻和可復(fù)制性，那么接下來我們就來了解一下，新手怎么做社區(qū)團(tuán)購?運(yùn)營技巧有哪些?

　　一、新手做社區(qū)團(tuán)購

　　1.社區(qū)團(tuán)購平臺的定位準(zhǔn)確

　　商家做社區(qū)團(tuán)購，基本也是就近原則，從自己熟悉的區(qū)域開始，所以就需要定位自己團(tuán)購能覆蓋的區(qū)域，明確目標(biāo)社區(qū)，初期開展時，可以按照片區(qū)進(jìn)行一層層的開發(fā)，通過深耕一個或者幾個社區(qū)來跑通流程，再磨合好運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之后，最后在嘗試擴(kuò)張。千萬不要盲目去追求社區(qū)數(shù)量，用戶數(shù)量，而忽略了團(tuán)購平臺內(nèi)部的運(yùn)營，打造好標(biāo)桿社區(qū)后再拓張，才能節(jié)省不少費(fèi)用。

　　2.團(tuán)長的管理及考核

　　很多社區(qū)團(tuán)購平臺，都嘗試要去團(tuán)長化，覺得團(tuán)長的流失，對于社區(qū)團(tuán)購平臺的損失是很大的。但如果我們再開展初期，就形成嚴(yán)格的團(tuán)長培訓(xùn)體系，以及團(tuán)長管理方案，就能很好的避免這一問題的發(fā)生。

　　此外，團(tuán)購平臺還需要有完善的團(tuán)長考核機(jī)制。通過獎懲制度，來提高團(tuán)長的積極性，需要制定完善kpi獎懲方案，根據(jù)階段考慮采取末位淘汰制不斷優(yōu)化團(tuán)長隊(duì)伍。

　　3.優(yōu)化配送環(huán)節(jié)

　　社區(qū)團(tuán)購模式，本身就是輕體量的，所以就要降低物流配送成本，并且做好“最后一公里”，縮短產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離，根據(jù)自身情況，優(yōu)化好配送線路，提升單趟運(yùn)力，盡量節(jié)省運(yùn)送成本。

　　二、社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營技巧

　　1.培養(yǎng)用戶：以老帶新

　　對于社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營，其中很重要的一點(diǎn)，就是平臺對于用戶的整體動向的把控，不能出現(xiàn)團(tuán)長叛逃，用戶跟著一起流失的現(xiàn)象。所以除了要重視團(tuán)長之外，還需要對用戶進(jìn)行多種營銷活動，提高他們的復(fù)購率。

　　①會員充值優(yōu)惠：會員充多少送多少，也可到店領(lǐng)取小禮品，能夠極大的刺激用戶的充值率，助于商家提前回收資金，也提高了客戶的忠誠度;

　　②大額優(yōu)惠券：可針對會員定期發(fā)放大額優(yōu)惠券，激發(fā)會員線上消費(fèi)的沖動，也刺激會員持續(xù)消費(fèi)的能力

　　2.活動營銷：用戶裂變

　　平臺如果想要做好社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，那就需要具備多種營銷活動的玩法，這是對用戶市場的需求判斷的基礎(chǔ)能力，簡單的說，就是我們需要及時知道什么樣的產(chǎn)品，適合在當(dāng)下進(jìn)行營銷。所以在活動上，我們就需要多樣的玩法。

　　①產(chǎn)品詳情頁面應(yīng)該支持圖文直播、視頻介紹，直觀地突出商品的賣點(diǎn)和亮點(diǎn)，吸引用戶的興趣。

　　②提供限時秒殺、滿減優(yōu)惠、二件折扣等玩法，以靈活多樣的促銷優(yōu)惠，刺激用戶的消費(fèi)欲望。

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