疫情給社區團購帶來了什么?未來該如何發展?

　　隨著疫情進入了尾聲，各個平臺的訂單量也逐漸恢復了正常。并且由于疫情間社區團購的快速推廣和應用，疫情結束的這個時間段必將成為各個平臺快速發展想要搶得先機的時間。下面我們就來分析一下疫情給社區團購帶來了什么?未來該如何發展?

　　一、疫情下社區團購

　　供應鏈優勢凸顯在2019年遭遇發展寒冬的社區團購，因疫情爆發，再次成為整個行業的焦點。美家買菜這個集生鮮、到家、私域為一體的業態，在特殊時期發揮著保障民生的作用。但對平臺商家而言，訂單與用戶量激增，給企業供應鏈帶來了前所未有的考驗。

　　今年2至3月，因防控疫情需求，居民生活消費品轉向線上解決，生鮮平臺訂單量迎來爆發式增長。微信小程序官方顯示，除夕到初七的這段時間，小程序生鮮果蔬業態訪問人數同比增長168%，社區電商業態同比增長83%。

　　訂單高增長的同時，不少平臺在實際經營中卻出現了商品短缺、配送不及時，甚至是因無法負荷主動取消用戶訂單的情況。面對突發疫情帶來的考驗，王天野表示，疫情是全民線上買菜的歷史性培訓期，但是高負荷運轉，對社區團購平臺協調管理和供應鏈能力提出了更高的要求。

　　全國87個倉儲中心、兩萬輛配送車輛，美家買菜背靠美菜強大的供應鏈，能保證商品的即時供給和豐富度，從而更好的服務用戶。經過長期積累和不斷優化，美菜的供應鏈已經十分穩定，無論是倉儲覆蓋的廣度、深度和綜合能力、還是物流、商品能力、以及社群運營能力都經得起疫情的考驗，即便是高負荷的壓力下，也能滿足消費者需求。

　　二、社區團購未來業務發展

　　興起于2018年的社區團購，因高效率、成本低的履約模式被資本看好。但經過一年多的快速發展，供應鏈整合、團長管理、生鮮品控等難點凸顯出來，2019年下半年不少企業因擴張過快，無法盈利而關停倒閉。由此可見，若社區團購基礎沒有建設好，當訂單增長時，平臺就難以承載，這是最核心的問題。

　　1.不段升級供應鏈

　　除了不斷升級商品供應鏈，通過物流創新整合倉儲能力，還在以華北、華中為深耕區，逐漸向全國輻射。而今年除了在原有區域繼續深耕外，美家將加快對其他區域滲透，進行倉儲建設、穩步下沉。

　　目前，美菜已覆蓋全國300多個城市，建有87個倉儲中心。美家整體SKU在3500到4000范圍內，其中生鮮占比60%。記者了解到，這些數據還在不斷的優化提升中，今年美菜新增的“RDC”(區域中央倉)網絡，已形成了食材進入“RDC”，工作人員可以通過它分撥到各個城市倉整套供應體系，如此，能打破流通壁壘，降低成本。

　　2.提升經營效率

　　現如今我們處于后疫情時期，社區團購的競爭會有更多創業者入局，行業加速整合、競爭愈發激烈。不管是盒馬、京東、蘇寧這樣的電商巨頭，還是永輝超市、步步高等傳統商超都紛紛發力社區團購模式。

　　美家方面表示，始終堅持以用戶為核心的理念。即便是沒有疫情，美家買菜業務也是要要大力發展的，對于整個集團而言，我們的定位是第二增長引擎。面向行業行業發展和競爭，美家的初心一直未變”。

　　過去兩年，在微信小程序、阿拉丁排行上，美家買菜一直在行業前列。王天野將業績的持續增長歸因于供應鏈的穩健性，他認為，倉儲配送的持續性和穩健性、社群運營的能力、甚至流量等全方位的布局和落地能力，這樣精細化的運營需要時間積累，也是疫后企業之間比拼的重心。