做社區(qū)電商，我們應(yīng)該選擇公眾號還是小程序?

　　微信公眾號在這幾年的發(fā)展中，成為了分享、引流、推廣相結(jié)合的一個平臺。而小程序基本上就是把各大應(yīng)用植入到微信界面中來，打開和使用更加方便的一種微信程序。做社區(qū)電商，我們應(yīng)該選擇哪個?為什么?下面我們一起來聊一聊。

　　一、公眾號所面臨的困境

　　目前，微信公眾號所推送的文章閱讀持續(xù)下降，創(chuàng)新難、漲粉難、流失快、變現(xiàn)難等成了公眾號運營主們普遍遇到的難題。很多公眾號運營主在公眾號上花費的時間很多，但收益卻不明顯。長此以往，一些公眾號就開始停更了，一直堅持做公眾號的人也越來越少了。

　　不得不承認，互動性差是公眾號一直以來就存在的短板。在公眾號中，用戶只能通過文章中的留言、點贊來互動，互動程度一直很低。而且微信公眾號改版后出現(xiàn)了一個很明顯的問題，公號菜單欄的入口更深了，往期用戶還沒閱讀的內(nèi)容就會被忽略。

　　二、社區(qū)小程序所具備的優(yōu)勢

　　社區(qū)小程序可以將很多志趣相投的人聚集在一起，給他們提供可以進行實時互動的平臺，他們可以在平臺上分享自己感興趣的內(nèi)容。與此同時，他們還可以利用社區(qū)小程序里的功能發(fā)起在公眾號和微信群里都無法實現(xiàn)的活動。

　　小程序的使用給人們提供了很多的方便，用戶打開微信掃一掃或者搜一下就可以打開應(yīng)用，即使不安裝應(yīng)用也可以使用，用戶不用再擔心是否安裝太多應(yīng)用的問題。對于眾多的開發(fā)者而言，小程序不紅開發(fā)周期短，開發(fā)成本低而且能夠滿足簡單的基礎(chǔ)應(yīng)用。

　　三、公眾號與社區(qū)小程序結(jié)合互利

　　實際上，公眾號與小程序在功能上應(yīng)當是相輔相成的，只有兩者結(jié)合才能實現(xiàn)更加有效的用戶運營。只有依托公眾號的忠實用戶和流量，小程序才能充分釋放潛力。另一方面，用戶可以在社區(qū)小程序里進行發(fā)帖、評論、點贊等活動，還可以觀看或分享自己感興趣的內(nèi)容，因此小程序可以彌補公眾號無法互動的缺陷。

　　相信通過上面的分析，大家對于公眾號和社區(qū)小程序有了更清晰的認識。雖然社區(qū)小程序的潛力無窮，但就目前的情況而言，公眾號依然很重要。公眾號和社區(qū)小程序各有特點，但只有將兩者完美的結(jié)合才能發(fā)揮最大的優(yōu)勢，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。