社區團購的火爆吸引了許多創業者入局社區團購,企業紛紛選擇進行社區團購平臺開發來幫助自己開展社區團購業務。那么在進行社區團購平臺開發之前,HiShop社區云店小編給大家分析一下社區團購模式的幾個痛點。
一、競爭嚴重
在如今銷售渠道豐富的背景下,渠道的價值并不像以前那么突出,也不像技術創新那樣容易形成核心競爭力和壁壘。社區團購作為渠道和模式的微創新,也意味著行業進入門檻低,無法形成競爭壁壘,參與和模仿的人會比較多,從而造成競爭嚴重的現象。
另外社區團購平臺作為一個銷售渠道,通常是靠流量分發和基礎的貨品差價盈利,這就決定了社區團購只有依靠龐大的流量和銷量,才有可能賺到可觀的差價或者流量分發費,而各個社區團購平臺為了實現銷量的規模化,勢必又會進一步促使社區團購競爭的白熱化。
二、對團長的依賴重
社區團購是基于LBS的熟人和半熟人關系,由C端驅動B端的一種銷售模式,在整個商業鏈條中團長扮演著非常主要的角色,每一個社區都有一名團長負責運營社群、商品的推廣銷售、配送和售后等工作,社區團購的增長和拉新都要依賴于團長來拉動。
同時我們通過真實數據看到,10%的頭部團長貢獻了90%左右的銷售份額,頭部效應非常明顯,一旦競爭起來就會比誰的價格更低、誰給的返傭更大,隨著競爭加劇、成本的顯著提升,傭金也會不斷加碼,最終很有可能導致團長叛離。
三、產品品類受限
現在的社區團購基本是以主打爆品的形式,通過爆品進行引流拉新逐步養成客戶習慣;但由于品類受限,很難一站式滿足用戶需求,同時選擇也比較有限。因此經過爆品引流的初期階段后如何真正形成用戶消費習慣,提升用戶粘性和復購率成為社區團購的一個挑戰。
而從長期來看社區團購最核心的環節還是在供應鏈和用戶體驗上,本質上是信任和溫度。因此為了保證持續良好的產品、品類和物流,就需要考慮足夠多的選品、運營人員,以及足夠近的倉庫密度和足夠快的物流配送,而這些基礎設施和重投入一旦落地,就意味著各種成本的快速上升,最終是否有相比實體店或其他渠道具有長期的價格和便利性優勢,又成為一個重要的疑問。
四、高成本低毛利
社區團購本身就不是高毛利的銷售渠道,這是由團購本身所決定的。社區團購所獲得的毛利,除去給團長的返傭,剩下的要用來覆蓋市場推廣、優惠券、配送、倉儲損耗、人員工資等成本,所獲得的毛利能不能扛得住這些成本還得劃個問號。
在競爭足夠激烈的背景下,社區團購平臺如何保證團長擁有長期不錯的分紅,同時又能持續保證團購產品的毛利和價格與品質的競爭優勢成為一個巨大的挑戰。
以上這四大痛點是企業在進行社區團購平臺開發之前必須要考慮清楚的,只有做好萬全的準備,才能在社區團購行業中出彩。更多資訊歡迎關注HiShop社區云店。
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