拼多多退款多久可以到賬?
拼多多退款時(shí)間因支付方式不同,退款到賬時(shí)間也會(huì)有差異,用支付寶或者微信零錢(qián)支付,一般24小時(shí)之內(nèi)就能夠到賬,如果用銀行卡、信用卡支付周期就會(huì)長(zhǎng)些一般在2-7個(gè)工作日內(nèi)到賬。下面社區(qū)云店小編就來(lái)大家具體介紹一下。
一、拼多多退款多久可以到賬
①待發(fā)貨的商品,我的訂單頁(yè)面點(diǎn)擊所想要退款的商品,在商品訂單頁(yè)面(商品訂單詳情)點(diǎn)擊"申請(qǐng)售后"然后寫(xiě)明退款原因,賣(mài)家處理后就可以退款,也可以未發(fā)貨的訂單,當(dāng)有客戶(hù)申請(qǐng)退款時(shí),讓客戶(hù)聯(lián)系在線(xiàn)客服,點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官網(wǎng)客服;
②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單,客戶(hù)可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;
③已發(fā)貨的商品,顧客可以直接申請(qǐng)退款,商家進(jìn)行操作處理,商家如果無(wú)理由拒絕,顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。
拼多多退款相關(guān)解答:后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶(hù)退款,因付款的第三方支付平臺(tái)不同,退款到賬時(shí)間會(huì)有差異:
1)支付寶余額或者微信零錢(qián)支付,退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);
2)通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會(huì)在審核后2-6天到賬;
3)使用信用卡支付,退款會(huì)在審核后3-7天到賬。如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話(huà),各位拼多多用戶(hù)可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦,方法:點(diǎn)擊個(gè)人中心,然后點(diǎn)擊我的消息,點(diǎn)擊拼多多官方客服。
二、拼多多退款注意事項(xiàng)
1、未成團(tuán):未成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的,可以等24小時(shí)自動(dòng)退款,或者成團(tuán)后在申請(qǐng)退款,建議和買(mǎi)家解釋清楚;
2、拼團(tuán)訂單退款情況
拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶(hù)聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。
3、僅退款訂單
1)、未發(fā)貨:買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
2)、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶(hù)拒簽,并告知快遞打回。
4、退貨退款訂單
拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨,由買(mǎi)家承擔(dān)。
消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁(yè),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。
在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后,查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。
小編建議,如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話(huà),各位拼多多用戶(hù)可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系。


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